为了更进一步规范我院护理管理工作，推进优质护理服务工程的发展，规范护士行为，展现护士良好风貌，2014年10月24日下午，护理部在我院十楼会议室举办了《护理服务规范与礼仪培训》。

参加本次培训的有分管院长王东同志、总护士长雷琳娜同志、副总护士长徐莉军同志、各科护士长和护理人员共44人参加培训。总护士长雷琳娜从护理人员职业道德规范、护士职业语言的礼仪规范、护士的仪表礼仪规范、护士工作中的举止礼仪规范、护士工作中的行为礼仪规范、急诊护士服务礼仪规范、护士日常工作礼仪规范、护士操作的礼仪规范等方面深入浅出，生动有趣为我们讲解了护士服务礼仪的规范。培训会上，王院长对全体护理人员提出了护理工作中语言、行为、举止、操作等方面的具体要求。

培训结束时护理部要求，全体护理人员要从思想上高度重视，把今天培训的内容切实落实到实际工作中去，为我院护理工作更上一层楼打下坚实的基础。