为了加强对医院医疗服务的监督考核,落实一切为了病人、服务病人,不断查找问题、改进工作,优化服务,我院于3月15日发放第一季度患者满意度调查表。
患者满意度调查既是开展卫生服务评价的重要方式,也是医院实行动态管理的重要手段,能最直接的体现患者的需求。通过满意度调查表的发放,针对性的提出问题,进行整理、分析,解决问题。从而不断改进医疗服务质量,提升医院患者满意度,实现良好的社会效应。